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あ・かいトリ日記

土曜担当鎌倉です。【愛車との別れ】

[2010年1月16日 20:19]

こんにちは、買取担当の鎌倉です。買取のお話第2回は
「愛車との別れ」についてお話します。

前に出ました廃車の話ともつながりますが、
大切に使っていた愛車を手放す時、
別れがたい感傷が生まれてくるのではないでしょうか。
次の車に取り替えるのであれば、
気持ちがそちらに向くので、
あまり気にならないかもしれませんが、
その車で最後、車を手放す場合などはどうしても感傷的に
なってしまいますよね。

初めて持った愛車や
お子様の成長と重ね合わされる方もいらっしゃると思います。
まだお子さんが小さかった頃、
チャイルドシートに座るのを嫌がっていたことや、
旅行先での車と一緒の「記念撮影」をした思い出など・・・。

そんな時、我々買取鑑定員はお客様の気持ちを
大切に受け止めたいと思っています。
そのまま我々が乗り継げる訳ではありませんが、
気持ちを込めた応対で・・・

例えば、「最後の記念撮影」の代わりになるような、
そんな応対ができればと思っています。

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